Termes et conditions

Conditions générales de vente

Les conditions de vente indiquées ci-dessous (« Conditions de vente ») s'appliquent à toutes les ventes et livraisons effectuées pour les produits de info@valentinoalbravo.it (le « Vendeur ») par Noemi V. di Vanni Noemi (le « Fournisseur ", tel que défini ci-dessous). Les présentes Conditions Générales de Vente doivent être soigneusement examinées par l’Acheteur avant de finaliser la procédure d’achat à distance. En passant commande, l'Acheteur accepte les présentes Conditions Générales de Vente et s'engage à les respecter dans ses relations avec le Fournisseur, qui ne se considère pas tenu à des conditions différentes de celles-ci.

1. Définitions
L'expression « contrat de vente en ligne » désigne le contrat d'achat et de vente portant sur les biens meubles corporels du Vendeur à l'Acheteur dans le cadre d'un système de vente à distance via des outils télématiques, organisé par le Fournisseur.
L'expression « Acheteur » désigne le consommateur, personne physique qui effectue l'achat, visé dans le présent contrat, à des fins non liées à une activité commerciale ou professionnelle exercée.
L'expression « Fournisseur » désigne la personne qui réalise la vente des biens objets du présent contrat.

2. Identification et obligations des parties
Fournisseur : les marchandises couvertes par les présentes conditions générales sont proposées à la vente via un système d'outils télématiques organisé par Noemi V. di Vanni Noemi dont le siège est Via Giotto 83, 81031 Aversa (CE), inscrite à la Chambre de Commerce de Naples, inscrite Numéro de TVA. 09619291215, email info@valentinoalbravo.it, qui gère le site valentinoalbravo.it.
Acheteur : déclare expressément effectuer l'achat à des fins étrangères à l'activité commerciale ou professionnelle exercée et s'engage à ne pas commercialiser ce qui a été acheté.

3. Objet et conclusion du contrat
Par ce contrat, respectivement, le Fournisseur vend et l'Acheteur achète à distance par voie électronique uniquement les biens meubles corporels indiqués et proposés à la vente sur ce Site.
Le contrat entre le Fournisseur et l'Acheteur est conclu exclusivement par Internet grâce à l'accès de l'Acheteur à l'adresse de ce Site, où, suivant les procédures indiquées, l'Acheteur formalisera la proposition d'achat des biens proposés à la vente.
Le contrat d'achat est conclu par une commande irrévocable de l'Acheteur par le remplissage et la soumission en ligne du bon de commande, qui sera affiché sur la page web récapitulative de la commande imprimable, qui contient les coordonnées du client et de la commande, le prix de le bien acheté et les frais d'expédition, les modes et conditions de paiement, l'adresse où le bien sera livré. Lorsque le Fournisseur recevra la commande de l'Acheteur, il enverra un email de confirmation et/ou affichera une page web imprimable confirmant et récapitulant la commande, qui contient également les données saisies par l'acheteur dans le formulaire de commande. Le contrat n'est considéré comme parfait et effectif entre les parties qu'avec l'exécution de la commande et l'émission de la facture ou du bordereau de vente y afférent, le Fournisseur ayant la possibilité, jusqu'à ce moment, de refuser la commande.
Concrètement, chaque commande envoyée constitue une offre d'achat des produits du Fournisseur. Les commandes sont soumises à disponibilité et à l'acceptation du Fournisseur qui peut, à tout moment et à sa discrétion, refuser d'accepter la commande de l'Acheteur, y compris, par exemple, dans les cas où :
- les commandes ne peuvent être exécutées en raison d'une erreur dans les informations fournies par l'Acheteur, par exemple lorsqu'il fournit : des informations de paiement insuffisantes ou incorrectes, des informations de facturation incorrectes ; informations d'adresse de livraison insuffisantes ou incorrectes – à cet égard, l'Acheteur est prié de noter que le Fournisseur n'envoie pas de produits aux boîtes postales ; ou des informations trompeuses ;
- une erreur est survenue sur le site relative aux produits commandés, par exemple une erreur relative au prix ou à la description des produits tels qu'ils figurent sur le site ;
- les produits commandés ne sont plus disponibles sur le site.
Dans de tels cas, l’Acheteur n’aura droit qu’au remboursement intégral du prix payé et à aucune autre indemnisation.
La facture ou le bordereau de vente sera émis par Noemi V. di Vanni Noemi sous forme papier et insérée à l'intérieur du colis contenant les produits commandés.

4. Modalités de paiement et de remboursement
Le Fournisseur n'accepte que le paiement anticipé des produits commandés via les principales cartes de crédit (circuits Mastercard et Visa), PayPal et virement bancaire. Les données des cartes de crédit sont gérées directement par PayPal ou par d'autres banques, spécialisées dans la gestion des paiements en ligne ; Les données PayPal sont gérées directement par PayPal. Les informations sont cryptées grâce à des systèmes de cryptage de dernière génération qui empêchent leur utilisation par des tiers et sont transmises directement à la banque. Le Fournisseur se réserve le droit de demander à la banque émettrice de la carte de vérifier l'authenticité de la propriété de la carte ou à PayPal en cas de problème. A l'issue de cette vérification, en cas d'issue positive, nous procéderons à la procédure de conclusion du contrat et de livraison de la commande passée, s'il n'existe plus d'éléments empêchant. Tout remboursement à l'Acheteur, s'il y a droit, sera crédité en annulant le paiement par carte bancaire ou PayPal, dans un délai de 30 jours au plus tard. à compter de la date à laquelle le Fournisseur a eu connaissance de la cause ouvrant droit au remboursement.

5. Délais et modalités de livraison
Le Fournisseur livrera les produits commandés par courrier express pour les livraisons sur le territoire italien, ou équivalent pour les livraisons en Europe et dans le reste du monde. Les délais de traitement des commandes peuvent varier, du jour de la commande jusqu'à un maximum de 3 jours ouvrés, au cours desquels la facture ou le bordereau de vente sera émis et la commande sera par conséquent acceptée, avec le début de son exécution. Dans le cas où le Fournisseur ne serait pas en mesure d'expédier dans ce délai, un avis rapide sera adressé par e-mail à l'Acheteur, indiquant le délai dans lequel la commande sera traitée. Les délais de livraison peuvent varier en fonction du pays de destination et d'autres facteurs non directement contrôlables par le Fournisseur et qui ne lui sont pas imputables.

6. Frais d'expédition et de livraison
Le fournisseur expédie les marchandises dans le monde entier.
Dans les pays membres de la CE, l'expédition s'effectue avec la formule DDP (Delivery Duty Paid), donc dans ces destinations, la marchandise arrivera directement au lieu de livraison indiqué sans avoir à payer des sommes supplémentaires par rapport à ce qui a déjà été payé lors de l'envoi de la commande. , car le calcul du prix inclut déjà les éventuels frais d'expédition. Les frais d'expédition seront indiqués et calculés lors de la procédure d'achat avant que l'Acheteur ne soumette la commande et également contenus dans la page Web résumant la commande passée.
Pour tous les autres pays, la formule DDU (Delivery Duty Unpaid) est utilisée, de sorte que le transporteur peut se présenter avec une facture séparée demandant le paiement des droits et taxes demandés par les autorités locales. Dans le cas où le montant de ces dépenses est connu ou connaissable par le Fournisseur, ce dernier pourra informer l'Acheteur du montant concerné au moment de l'achat ou pourra lui fournir des instructions pour les calculer. Dans tous les cas, il est conseillé à l'Acheteur résidant dans un pays ne faisant pas partie de la CE de se renseigner sur les taxes et droits locaux avant de passer commande auprès du Fournisseur.

7. Assurance et responsabilité du fournisseur
Le Fournisseur assure les produits contre le vol et les dommages accidentels depuis la livraison au transporteur jusqu'à leur arrivée à destination. Le risque de perte ou d'endommagement des marchandises reste à la charge du Fournisseur jusqu'à ce que l'Acheteur ou un tiers désigné par lui prenne physiquement possession des marchandises.

8. Tarifs
Tous les prix de vente des produits affichés et indiqués sur ce Site Internet sont exprimés dans des devises différentes en fonction du pays de destination des marchandises sélectionné par l'Acheteur (le pays de destination des marchandises est fixé automatiquement par le système de géolocalisation du visiteur). Le visiteur peut en tout cas changer de pays d'expédition à tout moment) et constituer une offre au public conformément à l'art. 1336 cc, incluent la TVA et toute autre taxe relative à la livraison sur le territoire d'un pays de la CE. Concernant les frais de port, les taxes et droits de douane, veuillez vous référer au point 6) ci-dessus. Les prix indiqués pour chacun des biens proposés au public sont valables jusqu'à la passation de la commande et indiquée sur la page web récapitulative de la commande. Par conséquent, les prix et conditions peuvent être modifiés par le Fournisseur à tout moment et pour l'Acheteur ce qui apparaît sur la page web récapitulative de la commande fera foi.

9. Disponibilité des produits
Le Fournisseur assure le traitement et l'exécution des commandes dans les meilleurs délais via le système électronique utilisé. Si une commande dépasse la quantité existante en entrepôt, le Fournisseur informera l'Acheteur par e-mail si le produit ne peut plus être réservé ou quels sont les délais d'attente pour obtenir le produit choisi, en lui demandant s'il a l'intention de confirmer la commande. commande ou pas. Le système informatique du Fournisseur confirme dans les plus brefs délais l'enregistrement de la commande en adressant à l'utilisateur une confirmation par email, qui ne produit aucune obligation légale puisqu'il s'agit d'un simple récapitulatif de la commande.

10. Limites de responsabilité
Le Fournisseur n'assume aucune responsabilité pour les mauvais services imputables à un cas de force majeure, dans le cas où il ne serait pas en mesure d'exécuter la commande dans les délais fixés par le contrat. Le Fournisseur ne pourra être tenu responsable envers l'Acheteur, sauf en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave, des mauvais services ou dysfonctionnements liés à l'utilisation d'Internet échappant à son contrôle ou à celui de ses sous-traitants. Par ailleurs, le Fournisseur ne sera pas responsable des dommages, pertes et frais subis par l'Acheteur suite à l'inexécution du contrat pour des raisons qui ne lui sont pas imputables, l'Acheteur n'ayant droit qu'au remboursement intégral du prix payé. Le Fournisseur n'assume aucune responsabilité pour toute utilisation frauduleuse ou illicite qui pourrait être faite par des tiers des cartes de crédit au moment du paiement des produits achetés, s'il démontre qu'il a adopté toutes les précautions ordinaires possibles à ce moment-là et sur la base des règles ordinaires. diligence.

11. Responsabilité pour défauts, preuve des dommages et dommages indemnisables : les obligations du fournisseur
Le Fournisseur ne peut être tenu responsable des conséquences résultant d'un produit défectueux si le défaut est dû à la conformité du produit, à une règle légale impérative ou à une disposition contraignante, ou si l'état des connaissances scientifiques et techniques, au moment dans lequel le fabricant a mis le produit en circulation, il n'a toujours pas permis que le produit soit considéré comme défectueux. Aucune indemnisation ne sera due si la personne lésée avait connaissance du défaut du produit et du danger qui en résulte et s'y est néanmoins volontairement exposée.

12. Garanties et modalités d'assistance
Le Fournisseur est responsable de tout défaut ou défaut avéré du produit qui lui est imputable, à condition que ce défaut ou défaut ait été signalé par courrier recommandé à l'adresse Noemi V. di Vanni Noemi, Via Giotto 83, 81031 Aversa (CE), ou envoyé par e-mail à info@valentinoalbravo.it dans les huit jours suivant la livraison. Le constat n'est pas nécessaire si le vendeur a reconnu l'existence du défaut ou l'a caché.
Concernant les garanties de conformité des produits achetés, les garanties légales prévues par la loi sont également applicables à la vente des produits réglementés par les présentes conditions générales. En cas de non-conformité des produits livrés, les articles 129, 130 et 131 du Code de la consommation seront donc applicables.

13. Obligations de l'acheteur
L'Acheteur s'engage à payer le prix du bien acheté dans les délais et selon les modalités indiqués dans le Contrat. L'Acheteur s'engage, une fois la procédure d'achat en ligne terminée, à imprimer et à conserver la page web contenant les données de la commande. Les informations contenues dans ce contrat ont d'ailleurs déjà été consultées et acceptées par l'Acheteur, qui le reconnaît, puisqu'au moment de finaliser la commande une référence à cette page web est indiquée.

14. Droit de rétractation
L'Acheteur a le droit de résilier le contrat stipulé, sans aucune pénalité et sans en préciser le motif, dans un délai de 21 (vingt et un) jours à compter de la date de la commande. Dans tous les cas, en cas de retard de livraison, l'Acheteur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour se rétracter. Si l'Acheteur décide d'exercer le droit de rétractation, il doit en informer le vendeur en envoyant un email à info@valentinoalbravo.it. Nous n'acceptons pas les retours d'articles sur mesure ou personnalisés.
Les frais de retour du territoire italien vers le Fournisseur sont à la charge du Fournisseur. Si le retour est expédié depuis un pays étranger, les frais de retour au Fournisseur sont à la charge de l'Acheteur uniquement si le produit présente des défauts de fabrication.
Le Fournisseur remboursera le montant dû à l'Acheteur (égal au montant payé pour l'achat du produit) suite à la rétractation dans un délai de 30 (trente) jours à compter de la réception de l'avis de rétractation, à condition que pendant ce délai, les marchandises aient été restituées dans leur emballage d'origine. conditions. L'Acheteur doit envoyer les marchandises retournées à l'adresse suivante : Noemi V. di Vanni Noemi, Via Giotto 83, 81031 Aversa (CE).

15. Modalités d'archivage du contrat
Conformément à l'art. 12 du décret législatif 70/03, le Fournisseur informe l'Acheteur que chaque commande passée est stockée sous forme numérique sur le serveur sur lequel réside le Site selon des critères de confidentialité et de sécurité.

16. Communications et plaintes
Les communications écrites adressées au Fournisseur et les éventuelles réclamations ne seront considérées comme valables que si elles sont envoyées à l'adresse Noemi V. di Vanni Noemi, Via Giotto 83, 81031 Aversa (CE), ou envoyées par e-mail à info@valentinoalbravo.it. L'Acheteur indique dans le formulaire d'inscription sa résidence et son domicile, son numéro de téléphone ou son adresse e-mail à laquelle il souhaite que les communications du Fournisseur soient envoyées.

17. Règlement des litiges et droit applicable
Pour tous litiges nés du présent contrat, si les Parties entendent faire appel aux autorités judiciaires ordinaires, le tribunal compétent est celui du domicile de l'Acheteur.
Ce contrat est régi par la loi italienne.

18. Durée et efficacité des conditions contractuelles
La confirmation de la commande vaut acceptation des présentes conditions générales par l'Acheteur.
Ces conditions pourront être mises à jour ou modifiées directement avec la transcription de la nouvelle règle sur ce Site. La modification ou la mise à jour sera valable et effective pour les commandes non encore saisies et dont la page n'a pas encore été affichée et imprimée. , qui résume les données de la commande.