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Si vous avez besoin d'aide, vous pouvez nous contacter sur WhatsApp à l'adresse : 331 5615 265

RETOURS ET REMBOURSEMENTS

Méthode de remboursement :

1) Le colis peut être envoyé indépendamment après réception de la confirmation du Service Client et en incluant les détails dans le colis (numéro de commande, nom et prénom, etc...) pour retracer la commande, le Client devra renvoyer les produits au client à ses frais. 'Entreprise dans laquelle j'entre
14 jours à compter de la réception de la marchandise, à l'adresse suivante :
VIA GIOTTO 83
AVERSA CE 81031
331 561 5265

2) Collection commandée par le VAB.
Nous vous rappelons que le coût de la prestation, égal à 5 ​​€ , sera déduit du remboursement que vous recevrez pour le retour.
FRAIS D'EXPÉDITION NON REMBOURSABLES.

Si vous avez payé la commande par virement bancaire ou contre remboursement, indiquez POSTPAY ou l'IBAN du compte sur lequel vous souhaitez recevoir le remboursement.

La marchandise doit être retournée intacte, complète avec toutes ses pièces et dans son emballage d'origine (enveloppes et paquets), sans aucune trace d'usure ni de salissure.

L'échange du produit peut être effectué dans les 14 jours suivant la réception de la marchandise
2 modes :

1) Rendez-vous au magasin physique de VIA GIOTTO 83, AVERSA (CE) 81031

2) Passez une nouvelle commande en contre-remboursement depuis le site, en inscrivant le montant de l'article individuel dans les notes. (hors frais de port NON REMBOURSABLE)
Lors de la préparation de la nouvelle commande, le montant de l'échange sera déduit. Une fois la commande livrée, le client échangera les coursiers majorés de la différence de prix.
Le montant doit être supérieur au taux de change.
Les frais de port sont à la charge du client.